Кейс · Сеть пиццерий · 4 точки
Сеть из 4 пиццерий: 685 заказов за 90 дней без комиссии
685
заказов за 90 дней
~73 zł
средний чек
~50 000 zł
оборота за 90 дней
85%
оплат онлайн
Задача
Сеть из 4 пиццерий принимала заказы с доставкой в основном через агрегаторы. Каждый заказ — даже от постоянных клиентов, которые заказывали каждую неделю, — означал комиссию. Плюс телефон в час пик, который некому взять, и никакого контакта со своими клиентами.
Что мы сделали
- Свой сайт заказов для каждой точки под общим брендом — меню, фото, пицца из половинок и добавки.
- Адрес → ближайшая точка: клиент вводит адрес, а заказ уходит в пиццерию, которая доставляет в этот район.
- Оплата BLIK, картой и Przelewy24 — деньги приходят прямо на счёт точки.
- Кухонный экран со звуковым сигналом — ни один заказ не теряется в час пик.
- Автоматические акции («вторая пицца −50%», пятничные акции) и баллы для постоянных клиентов.
- Сайт на 4 языках (PL, EN, UA, RU) — важно там, где много клиентов говорит по-украински.
Результаты (90 дней до 23 октября 2026)
| Месяц | Заказы через свои сайты |
|---|---|
| Август 2026 | около 200 |
| Сентябрь 2026 | 230 |
| Октябрь 2026 (до 23.10) | 214 |
Оплаченные или принятые в работу заказы, без отменённых и тестовых.
Если бы эти ~50 000 zł оборота прошли через агрегатор с комиссией 25–30%, сеть отдала бы платформе около 12 500–15 000 zł за 90 дней (~4 000–5 000 zł в месяц). Через свои сайты она платит фиксированную подписку и комиссию за онлайн-оплату (например, BLIK: 1,6% + 1 zł).
85% клиентов платят онлайн — заказы приходят уже оплаченными, у курьеров меньше наличных и меньше «пустых» заказов.
Выводы для других ресторанов
- Агрегатор остаётся для новых клиентов — постоянные переходят на ваш сайт, когда у них есть повод (скидка, баллы, удобство).
- Больше всего даёт быстрый старт и продвижение с первого дня: QR в пакете, Google, соцсети. См. 7 способов.
- Для сети ключевое — автоматически направлять заказ в нужную точку по адресу.
Посмотрите свой сайт заказов за 10 секунд
Введите название ресторана — покажем, как выглядел бы ваш сайт. Без регистрации.