Case study · Sieć pizzerii · 4 lokale
Sieć 4 pizzerii: 685 zamówień w 90 dni bez prowizji
685
zamówień w 90 dni
~73 zł
średni rachunek
~50 000 zł
obrotu w 90 dni
85%
płatności online
Wyzwanie
Sieć 4 pizzerii przyjmowała zamówienia z dostawą głównie przez agregatory. Każde zamówienie — także od stałych klientów, którzy zamawiali co tydzień — oznaczało prowizję. Do tego telefon w szczycie, kiedy nikt nie może go odebrać, i brak kontaktu do własnych klientów.
Co zrobiliśmy
- Własna strona zamówień dla każdego lokalu pod wspólną marką — z menu, zdjęciami, połówkami pizzy i dodatkami.
- Adres → najbliższy lokal: klient wpisuje adres, a zamówienie trafia do pizzerii, która obsługuje jego strefę dostawy.
- Płatności BLIK, kartą i Przelewy24 — pieniądze trafiają prosto na konto lokalu.
- Ekran kuchni z alarmem dźwiękowym — żadne zamówienie nie przepada w szczycie.
- Automatyczne promocje („druga pizza −50%”, piątkowe akcje) i program punktów dla stałych klientów.
- Strona w 4 językach (PL, EN, UA, RU) — ważne tam, gdzie wielu klientów mówi po ukraińsku.
Wyniki (90 dni do 23 października 2026)
| Miesiąc | Zamówienia przez własne strony |
|---|---|
| Sierpień 2026 | ok. 200 |
| Wrzesień 2026 | 230 |
| Październik 2026 (do 23.10) | 214 |
Zamówienia opłacone lub przyjęte do realizacji, bez anulowanych i testowych.
Gdyby te ~50 000 zł obrotu przeszło przez agregatora z prowizją 25–30%, sieć oddałaby platformie ok. 12 500–15 000 zł w 90 dni (~4 000–5 000 zł miesięcznie). Przez własne strony płaci stały abonament i opłaty za płatności online (np. BLIK: 1,6% + 1 zł).
85% klientów płaci online — zamówienia przychodzą opłacone z góry, mniej gotówki u kurierów i mniej „pustych” zamówień.
Wnioski dla innych restauracji
- Agregator zostaje do pozyskiwania nowych klientów — stali przechodzą na własną stronę, jeśli dostaną powód (rabat, punkty, wygoda).
- Najwięcej daje szybki start i promocja od pierwszego dnia: QR w torbie, Google, social media. Zobacz 7 sposobów.
- Przy sieci lokali kluczowe jest automatyczne kierowanie zamówienia do właściwej pizzerii po adresie.
Zobacz własną stronę zamówień w 10 sekund
Wpisz nazwę restauracji — pokażemy, jak wyglądałaby Twoja strona. Bez rejestracji.