Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 kwietnia 2026

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników platformy RelixMenu (dalej: „Serwis", „Platforma") dostępnej pod adresem relixmenu.online. Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest MG Group sp. z o.o., z siedzibą w Polsce, operator marki RelixMenu. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: hello@relixmenu.online.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, przetwarzamy następujące kategorie danych:

• Dane rejestracyjne restauracji — imię i nazwisko właściciela, nazwa restauracji, e-mail, numer telefonu, miasto.
• Dane płatnicze — przetwarzane wyłącznie przez Stripe (PCI-DSS). Nie przechowujemy numerów kart.
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty, odnośnik prowadzący (logi serwera).
• Dane klientów naszych klientów — zamówienia, adresy dostawy, numery telefonów gości restauracji. Jesteśmy ich procesorem; administratorem pozostaje dana restauracja.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Świadczenie usługi SaaS (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
• Rozliczenia, fakturowanie, obsługa płatności (art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny; lit. f — uzasadniony interes).
• Bezpieczeństwo Platformy, zapobieganie oszustwom (art. 6 ust. 1 lit. f).
• Marketing i komunikacja dotycząca RelixMenu — wyłącznie za Państwa zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a), możliwą do wycofania w każdej chwili.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane zaufanym podmiotom przetwarzającym:

• Stripe, Inc. — obsługa płatności (transfer do USA na podstawie Standard Contractual Clauses).
• Google LLC / Firebase — hosting danych, autoryzacja (serwery w UE — europe-west).
• Vercel Inc. — hosting aplikacji (edge network).
• Resend / podobny dostawca poczty — wysyłka powiadomień transakcyjnych.

Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

5. Okres przechowywania

• Dane konta restauracji — do czasu zakończenia umowy plus 3 lata (przedawnienie roszczeń).
• Dane księgowe — 5 lat od zakończenia roku obrotowego.
• Logi serwera — 12 miesięcy.
• Dane marketingowe — do wycofania zgody.

6. Państwa prawa

Zgodnie z RODO, mają Państwo prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem hello@relixmenu.online. Odpowiadamy w terminie do 30 dni.

7. Cookies i technologie śledzące

Serwis marketingowy (relixmenu.online) nie używa plików cookies marketingowych. Korzystamy wyłącznie z Plausible Analytics — narzędzia, które nie używa ciasteczek i nie zbiera danych identyfikujących użytkownika.

Aplikacje restauracji (np. app.magicpizza.pl) mogą używać cookies technicznych (sesja, koszyk) — informacja o nich znajduje się w banerze cookie każdej restauracji.

8. Bezpieczeństwo

• Szyfrowanie TLS 1.3 dla całego ruchu (SSL Grade A+).
• Hasła hashowane algorytmem Scrypt przez Firebase Auth.
• Płatności przetwarzane przez Stripe (PCI-DSS Level 1).
• Backupy Firestore uruchamiane automatycznie przez Google.
• Dostęp do panelu administracyjnego zabezpieczony dodatkową weryfikacją.

9. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy Państwa za pośrednictwem poczty e-mail lub komunikatu w panelu administracyjnym co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

Pytania? Napisz do nas na hello@relixmenu.online.